Sisältö
- Laaja Pelimaailma ja Teknologia
- Pelitruvallisuus sekä Luvanvaraisuus Toiminnassa
- Bonusohjelma että Palkkiot
- Maksuvaihtoehdot Suomalaisille Käyttäjille
Kattava Peliuniversumi että Tekniikka
Casinova toimii luotu pelaajan perspektiivistä soveltaen vieraile sivulla ja edistyksellistä teknologiaa. Peliportfoliomme sisältää ylitse 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka kaikki ovat liitetty saumattomasti alustaamme. Kehitystyömme nojaa jatkuvaan responssiin ja pelaamisen tarkasteluun.
Keskitymme pelikokemukseen, mikä heijastuu kaikkien pelin nopeudessa ja suorituskyvyssä. Mobiiliasiakkaat kattavat 68% pelaajistamme, mikä selvästi todistaa järjestelmämme joustavuuden vaihteleviin käyttötilanteisiin. HTML5-teknologia sallii mutkattoman pelikokemuksen välittämättä käytettävästä laitteesta tai käytetystä järjestelmästä.
Peliluokat että Pelintoimittajat
Kumppaneihin lukeutuu alan johtavia toimittajia, mitkä tarjoavat todennetun RTP-prosentin (Return to Player) kaikille pelilleen. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play edustavat ainoastaan osan laajasta tarjonnastamme.
- Hedelmäpelit klassisista uudenlaisiin jackpot-slotteihin
- Live-casinot todellisilla jakajilla reaaliajassa
- Klassikkopelit vanhoista muunnelmiin
- Erikoiskategoriat sekä urheiluvedonlyönti
- Kilpailut säännöllisillä palkintorahoilla
Turvallisuus että Lisensointi Käytännössä
Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn (MGA) laatimaan pelilisenssin, joka on eräs toimialan arvostetuimmista viranomaisista. MGA edellyttää jokaista lisenssinhaltijoidensa noudattamaan korkeita monetäärisiä ja käytännön standardeja, mikä varmasti turvaa pelaajien oikeuksien säilymisen.
Tietosuojamme perustuu 256-bit SSL-suojauksen päälle, jota myös soveltavat niin ikään pankit ja rahoituslaitokset kansainvälisesti. Jokainen käyttäjätiedot että transaktiot liikkuvat salattujen yhteyksien välityksellä, eikä kolmansien osapuolilla ole mitään mahdollisuutta mainituihin dataan.
Hallittu Pelikäyttäytyminen
Olemme vahvasti sitoutuneet tarjoamaan välineitä, jotka tehokkaasti avustavat kontrolloimaan pelikäyttäytymistä. Pelaajamme voivat määrittää talletusrajoja, pelihengiähdyksiä sekä omia sulkuja suoraan asetuksistaan. Kumppanuutemme Peluuri-yhdistyksen myötä tarjoaa ammattitukea sitä tarvitseville.
| Kaksivaiheinen tunnistautuminen | SMS tai vahvistussovellus | Pelitilin suojaus oikeudettomalta käytöltä |
| Automaattinen poistuminen | 15 minuutin todettu toimimattomuus | Suojaa ei-toivottu pelitoiminta |
| Toimintaloki | Jatkuva tarkkailu | Täydellinen näkyvyys itsensä aktiivisuuteen |
| Maksurajoitukset | Päivä-, seitsemän päivän että kuukausirajoitukset | Menojen hallinta |
Bonusohjelma ja Palkkiot
Casinovan bonusrakenne perustuu avoimuuteen ja oikeudenmukaisuuteen. Kierrätysvaatimukset ovat huomattavasti toimialan keskitasoa matalammat, sekä kaikki ehdot näytetään läpinäkyvästi aikaisemmin kuin edun käyttöönottoa. Emme ikinä sovella epäselviä ehtoja tai käytä vaikeita sääntöjä.
Kanta-asiakasohjelmamme on jaettu viidelle erilliseen taksoon, joista jokainen jokainen tuottaa kasvavia etuja. Aktiivisuuden aikana kerryttämäsi bonuspisteet ohjaavat sijoittumisesi, että kehitys tapahtuu itsestään ilman vaatimusta lisä- anomusta.
- Bronze-level: Perustason edut sekä säännölliset bonustarjoukset
- Silver-porras: Kiirehdityt nostot ja henkilökohtainen asiakasneuvoja
- Gold-level: Cashback-ohjelma sekä jatkuvat erikoisbonukset
- Platinum-level: VIP-turnaukset ja eksklusiiviset tarjoukset
- Diamond-level: Yksilölliset bonukset ja dedioittu VIP-hallintaja
Maksuvaihtoehdot Suomen Käyttäjille
Tiedostamme Suomen asiakkaiden tarpeet sekä olemme valmiiksi liittäneet jokainen parhaat maksuvaihtoehdot. Trustly-nopeusmaksut sallivat välittömät siirrot ja ripeät kotiutukset välittömästi pankkitunnisteilla. Keskimääräinen nostomme aika on vain 6 tuntia enimmillään, joka on oleellisesti alan keskitasoa ketterämpi.
Kaikki transaktio hoidetaan EUR:ssa, mikä tarkoittaa että valuutanvaihtokurssit eivät missään tapauksessa vaikuta kielteisesti pelitoimintaan. Talletusten yhteydessä emme koskaan veloita käsittelymaksuja, sekä vain 3:nnen kotiutuksen jälkeen tehdyt kuun sisällä voi mahdollisesti syntyä vähäinen maksu.
Asiakaspalvelun Läsnäolo
Kotimainen asiakaspalvelumme on aina saatavilla 24/7 vuorokauden kaikkina tunteina live-keskustelun, emailin ja puhelinkontaktin kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on vain alle kuin 90 sekuntia, joka nojaa vuoden aikainen 2023 mittaustuloksiin. Tämä on todella todennettavissa oleellinen tieto, mikä erottaa meidät yrityksen kilpailijoista.
Asiakaspalvelumme on ollut valmistettu ratkaisemaan teknisiä pulmia, maksukysymyksiä ja perimenetelmiä. Useimmiten kysyttyjä UKK- kokoelma sisältää ylitse 200 kysymystä, tuottaen hetkellisiä selityksiä suosituimpiin kysymyksiin aikaisemmin milloin hetkenä tahansa.
